소상공인 폐업지원금 신청방법 A to Z: 온라인 신청부터

🚀 빠른 신청 가이드

• 신청 사이트: hope.sbiz.or.kr (희망리턴패키지)
• 지원 금액: 철거비 400만원 + 전직수당 100만원
• 신청 조건: 사업개시 60일 이상, 임대차 계약서 필수
• 처리 기간: 신청 후 4-6주 내 지급

온라인 신청 전 준비사항

Step 1: 신청 자격 확인

✅ 반드시 확인할 조건들

• 사업 운영 기간: 사업자등록일로부터 60일 이상 경과
• 사업자 유형: 소상공인 (연매출 10억원 이하)
• 임대차 관계: 임대차 계약서 보유 (철거비 신청시)
• 신청 시기: 폐업 예정 또는 폐업 후 6개월 이내
• 지원 이력: 동일한 지원을 받은 적 없음

❌ 지원 제외 대상

• 금융업, 보험업, 유흥업소, 사행성 업종
• 자가 건물 및 무상 임차
• 비영리 사업자 및 비영리법인
• 이미 동일한 지원을 받은 경우

Step 2: 필요 서류 준비

📄 기본 필수 서류

• ✓ 사업자등록증 (스캔본)
• ✓ 신분증 (주민등록증, 운전면허증)
• ✓ 통장 사본 (지원금 입금용)
• ✓ 임대차 계약서 (철거비 신청시)

📋 추가 서류 (해당시)

• ✓ 폐업사실증명원 (기폐업자)
• ✓ 철거업체 견적서
• ✓ 고용보험 가입내역 (전직수당 신청시)
• ✓ 사업장 현황 사진

온라인 신청 단계별 가이드

🌐 온라인 신청 프로세스

1단계: 홈페이지 접속 및 회원가입

1. 희망리턴패키지 홈페이지 접속
   주소: hope.sbiz.or.kr
2. 회원가입
   - 우측 상단 '회원가입' 클릭
   - 본인인증 후 정보 입력
   - 이용약관 동의
3. 로그인
   - 공동인증서 또는 간편인증 선택
   - 사업자등록번호로 로그인

2단계: 원스톱 폐업지원 신청

1. 서비스 선택
   - 메인 화면에서 '원스톱 폐업지원' 클릭
   - '신청하기' 버튼 선택
2. 신청서 작성
   - 기본정보 확인 (자동입력)
   - 사업장 정보 입력
   - 폐업 사유 선택
3. 지원 서비스 선택
   - 점포철거비 지원 체크
   - 전직장려수당 체크 (해당시)
   - 사업정리 컨설팅 체크

3단계: 서류 업로드

1. 서류 스캔 및 촬영
   - 고화질로 스캔 (300dpi 이상 권장)
   - 글자가 선명하게 보이도록 촬영
   - 파일 형식: JPG, PNG, PDF
2. 파일 업로드
   - 각 서류별로 정확한 파일 업로드
   - 파일명에 서류명 명시
   - 용량 제한: 파일당 10MB 이하
3. 업로드 확인
   - 모든 서류 업로드 완료 확인
   - 파일이 정상적으로 열리는지 확인

4단계: 신청서 제출

1. 최종 검토
   - 입력 정보 재확인
   - 업로드 서류 재점검
   - 연락처 정보 정확성 확인
2. 신청서 제출
   - '제출하기' 버튼 클릭
   - 제출 완료 메시지 확인
   - 신청번호 저장
3. 접수 확인
   - 접수 완료 문자 수신
   - 이메일 접수증 확인
   - 마이페이지에서 진행상황 확인

서비스별 상세 신청 방법

점포철거비 지원 (최대 400만원)

📋 신청 절차

1. 사전 신청
   - 철거 전에 미리 신청
   - 컨설턴트와 상담 진행
   - 지원 승인 확인
2. 철거업체 선정
   - 사업자등록된 전문업체 필수
   - 3곳 이상 견적 비교 권장
   - 전자세금계산서 발급 업체
3. 철거 실시
   - 철거 전후 사진 촬영
   - 공사내역서 작성
   - 비용 선지급
4. 정산 신청
   - 철거 완료 후 서류 제출
   - 전자세금계산서, 입금확인서 등
   - 4-6주 후 지원금 수령

💰 지원금 계산 방법

기본 공식: 전용면적(평) × 20만원 (최대 400만원)

• 15평 점포: 15평 × 20만원 = 300만원
• 25평 점포: 25평 × 20만원 = 500만원 → 400만원 (상한선)
• 실제 철거비가 계산액보다 적으면 실비 지원

전직장려수당 (최대 100만원)

📋 신청 조건 및 절차

1. 기본 조건
   - 사업정리 컨설팅 수료
   - 폐업신고 완료
   - 재취업 의지 확인
2. 1차 지급 (40%)
   - 취업성공패키지 1단계 수료
   - 또는 재기힐링캠프 참여
   - 40만원 지급
3. 2차 지급 (60%)
   - 실제 취업 후 고용보험 가입
   - 60일 이상 근속
   - 60만원 지급

⚠️ 주의사항

• 가족 사업장 취업 시 지원 제외
• 이전 사업장 재취업 시 지원 제외
• 일용직 근로자는 지원 제외

신청 후 진행 과정

📅 처리 일정 및 단계

1주차: 서류 접수 및 검토

• 온라인 신청서 접수
• 서류 완비 여부 확인
• 기본 자격 요건 검토
• 부족 서류 보완 요청 (해당시)

2-3주차: 컨설턴트 배정 및 상담

• 지역별 전문 컨설턴트 배정
• 전화 또는 화상 상담 진행
• 개별 상황에 맞는 지원 계획 수립
• 추가 서류 안내 및 준비

4-5주차: 승인 및 실행

• 최종 승인 및 지원 확정
• 철거업체 선정 지원
• 철거 일정 조율
• 기타 지원 서비스 연계

6주차 이후: 정산 및 지급

• 철거 완료 후 정산 서류 제출
• 비용 검토 및 승인
• 지원금 계좌 이체
• 사후 관리 서비스 제공

온라인 신청 시 주의사항

⚠️ 반드시 지켜야 할 사항들

📱 기술적 주의사항

• 브라우저 호환성: 크롬, 사파리, 엣지 최신 버전 사용
• 인증서: 공동인증서 미리 설치 및 갱신 확인
• 파일 형식: JPG, PNG, PDF만 업로드 가능
• 파일 크기: 개별 파일 10MB 이하
• 화질: 글자가 선명하게 보이도록 촬영

📋 서류 관련 주의사항

• 최신 서류: 3개월 이내 발급 서류 사용
• 정확한 정보: 사업자등록증 정보와 일치하는지 확인
• 완전한 서류: 잘리거나 흐린 부분 없이 전체 촬영
• 한글 파일명: 영문이나 특수문자 사용 금지

⏰ 시기별 주의사항

• 신청 마감: 예산 소진 시 조기 마감 가능
• 폐업 시기: 폐업 후 6개월 이내 신청 필수
• 철거 순서: 반드시 신청 승인 후 철거 진행
• 정산 기한: 철거 완료 후 1개월 이내 정산 신청

자주 발생하는 오류 및 해결방법

❌ 로그인이 안 될 때

해결방법:

• 공동인증서 유효기간 확인
• 브라우저 쿠키 삭제 후 재시도
• 다른 브라우저로 접속
• 사업자등록번호 정확 입력 확인

❌ 파일 업로드가 안 될 때

해결방법:

• 파일 크기 10MB 이하로 조정
• 파일명을 한글로 변경
• PDF로 변환 후 재업로드
• 이미지 해상도 조정

❌ 자격 요건 불충족 오류

해결방법:

• 사업 개시일 60일 경과 확인
• 업종 코드가 지원 대상인지 확인
• 이전 지원 이력 재확인
• 컨설턴트에게 직접 문의

❌ 신청 후 연락이 없을 때

해결방법:

• 마이페이지에서 진행상황 확인
• 휴대폰 스팸차단 설정 확인
• 등록한 연락처 정보 재확인
• 고객센터로 직접 문의

신청 성공을 위한 팁

🎯 신청 성공률 높이는 방법

📝 서류 준비 팁

• 사전 체크리스트 작성: 필요 서류를 미리 정리하고 준비
• 고화질 스캔: 300dpi 이상으로 스캔하여 글자가 선명하게
• 원본 보관: 만일의 상황에 대비해 원본 서류 안전 보관
• 백업 파일: 업로드 파일을 별도로 저장해두기

⏰ 시기 선택 팁

• 이른 신청: 예산 소진 전에 미리 신청
• 평일 오전: 서버 트래픽이 적은 시간대 이용
• 여유있는 준비: 마감일 임박하지 않도록 미리 준비
• 단계별 진행: 한 번에 모든 것을 하려 하지 말고 단계별로

💬 소통 팁

• 적극적 상담: 배정받은 컨설턴트와 적극적으로 소통
• 질문 정리: 궁금한 점을 미리 정리해서 한 번에 문의
• 진행상황 확인: 정기적으로 마이페이지에서 상황 확인
• 연락처 업데이트: 연락처 변경 시 즉시 업데이트

마무리

🎊 성공적인 폐업지원금 신청을 위해

소상공인 폐업지원금 신청은 체계적인 준비와 정확한 절차만 따르면 어렵지 않습니다. 가장 중요한 것은 사전 준비를 철저히 하고, 온라인 신청 과정에서 실수하지 않는 것입니다.

📌 핵심 포인트 요약

• 사전 준비: 자격 요건과 필요 서류를 미리 확인
• 온라인 신청: hope.sbiz.or.kr에서 단계별로 진행
• 서류 완비: 고화질 스캔과 정확한 정보 입력
• 적극적 소통: 컨설턴트와의 상담을 통해 성공률 향상
• 인내심: 4-6주 처리 기간 동안 차분히 대기

폐업이라는 어려운 상황에서도 정부의 든든한 지원을 받아 새로운 출발을 준비할 수 있습니다. 이 가이드를 참고하여 놓치는 혜택 없이 모든 지원을 받으시기 바랍니다.

📞 긴급 문의처

희망리턴패키지 고객센터: 1833-5302
소상공인 통합콜센터: 국번없이 1357
온라인 신청: hope.sbiz.or.kr
운영시간: 평일 09:00~18:00

※ 본 가이드는 2025년 6월 기준으로 작성되었으며, 정책 변경에 따라 세부 내용이 달라질 수 있습니다. 신청 전 반드시 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

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